💅 Для салонів та студій

Telegram-бот для онлайн-запису в салон краси

Клієнт сам обирає майстра, послугу і зручний час у Telegram — без дзвінків адміністратору. Бот нагадує про візит і скорочує кількість неявок.

Що можна спробувати в демо-боті

  • Оберіть послугу — їх 19 у 4 категоріях — і одного з 6 майстрів
  • Запишіться на вільний час: бот показує справжні дати на 10 днів уперед
  • Відкрийте «Мої записи» й перенесіть або скасуйте візит без дзвінка
  • Подивіться приклад нагадування клієнту та сповіщення адміністратору

Демо — вигадана студія «Вільха & Шовк», усі записи тестові.

Переваги

Що отримує ваш салон

Менше рутини для адміністратора, більше заповнених слотів у розкладі.

Онлайн-запис 24/7

Клієнт бронює візит у будь-який час, навіть коли салон зачинений.

Автоматичні нагадування

Повідомлення за добу і за 2 години до візиту (час налаштовується) знижують кількість неявок.

Що ще допомагає, крім нагадувань, — у статті «Як зменшити неявки клієнтів у салоні».

Розклад кожного майстра

Бот враховує зайнятість і не дозволяє подвійний запис на один і той самий час.

Як це працює

Як клієнт записується

Весь процес — у кілька натискань у Telegram.

  1. Клієнт обирає послугу та майстра

    Каталог послуг з цінами і, за потреби, фото робіт майстра.

  2. Бачить вільні слоти в календарі

    Бот показує тільки реально вільні години обраного майстра.

  3. Підтверджує запис одним натисканням

    Дані одразу потрапляють у розклад адміністратора.

  4. Отримує нагадування перед візитом

    Автоматичні повідомлення знижують кількість пропущених записів.

Для кого

Кому підходить бот для запису

Салонам краси, барбершопам, нейл- і бров-студіям, масажним кабінетам, косметологам і майстрам, які працюють самі. Тобто всім, у кого запис зараз іде через директ, месенджери й телефон, а адміністратор чи сам майстер відповідає між клієнтами.

Проблема такого запису не в тому, що він складний, а в тому, що він переривчастий: клієнт пише ввечері, відповідь отримує зранку, а за цей час уже записався в інше місце. Бот відповідає одразу й показує лише ті години, які справді вільні в обраного майстра.

Якщо клієнти ще й платять наперед, запис можна поєднати з передоплатою — як це працює, описано на сторінці Telegram-бот з оплатою Monobank.

Під ваш салон

Що налаштовуємо під вас

Ці речі обговорюємо на брифі — від них залежить, як бот поводиться з клієнтами.

Послуги й майстри

  • Каталог послуг із ціною і тривалістю
  • Хто з майстрів які послуги виконує
  • Окремий розклад для кожного майстра чи кабінету
  • Фото робіт, якщо хочете їх показувати

Правила запису

  • Робочі години, вихідні й перерви
  • За скільки часу до візиту можна записатися
  • Правила перенесення і скасування
  • Передоплата — за бажанням

Нагадування й сповіщення

  • Коли нагадувати клієнту про візит
  • Хто отримує сповіщення про новий запис
  • Як адміністратор бачить розклад на день
  • Передача записів у CRM (KeyCRM, SalesDrive)
Чесно

Бот чи сервіс онлайн-запису

Готові сервіси онлайн-запису — це окремі системи з кабінетом адміністратора, звітами й щомісячною абонплатою. Якщо вони вже у вас працюють і клієнтів усе влаштовує, міняти їх на бота немає сенсу.

Бот вирішує іншу задачу: запис відбувається там, де клієнт і так спілкується з вами, — у Telegram, без встановлення застосунків і без реєстрації. Розробка оплачується один раз, а логіку запису ми робимо під ваші правила, а не під шаблон сервісу.

Якщо ваш сервіс запису має відкритий API, бота можна зробити ще одним входом у той самий розклад — це обговорюємо окремо на брифі.

Орієнтовна вартість

Скільки коштує це рішення

Точна ціна — після короткого брифу.

Потрібен інший рівень складності? Дивіться повний перелік тарифів.

FAQ

Часті запитання

Не знайшли відповідь? Напишіть нам напряму в Telegram.

Чи можна вести розклад кількох майстрів одночасно?

Так, бот підтримує окремі календарі для кожного майстра чи кабінету.

Що якщо клієнт хоче скасувати або перенести запис?

Передбачаємо кнопки скасування й перенесення прямо в чаті без дзвінка адміністратору.

Чи інтегрується з моєю системою обліку?

Так, підключаємо KeyCRM, SalesDrive або іншу CRM за наявності API.

Скільки часу займає запуск?

Зазвичай 4–10 днів залежно від кількості послуг і майстрів.

Готові прибрати ручний запис із адміністратора?

Напишіть у Telegram, скільки у вас майстрів і послуг — порахуємо вартість впровадження.

Обговорити проєкт у Telegram