🍽️ Для закладів харчування

Telegram-бот для ресторану чи кафе

Гість переглядає меню, бронює столик або замовляє доставку і оплачує все прямо в Telegram — без сторонніх застосунків і сайтів бронювання.

Що можна спробувати в демо-боті

  • Погортайте меню — 30 страв у 6 категоріях — і зберіть кошик
  • Оформіть замовлення: доставка, самовивіз або замовлення за столиком, з імітацією онлайн-оплати
  • Простежте, як змінюються статуси замовлення, і загляньте в історію замовлень
  • Забронюйте столик

Демо — вигаданий ресторан «Кум і Кмин»: оплата лише імітується, гроші не списуються.

Переваги

Що отримує ваш заклад

Менше навантаження на офіціантів і адміністратора залу.

Меню з фото та цінами

Гість бачить страви наочно і формує замовлення без дзвінка офіціанту.

Бронювання столиків

Бот показує вільні столики на обраний час і одразу підтверджує бронь.

Оплата в чаті

Приймаємо оплату карткою через Monobank API прямо під час замовлення.

Як це працює

Шлях гостя в боті

Від меню до підтвердженого замовлення чи бронювання столика за кілька кроків.

  1. Гість відкриває меню в боті

    Категорії, фото, ціни та опис страв — усе в одному місці.

  2. Обирає столик, доставку або самовивіз

    Сценарій підлаштовується під формат вашого закладу.

  3. Оформлює замовлення й оплачує

    Оплата приймається одразу в чаті без переходу на сторонні сайти.

  4. Заклад отримує сповіщення миттєво

    Персонал бачить нове замовлення чи бронювання у реальному часі.

Для кого

Кому підходить бот для ресторану

Ресторанам і кафе із залом, кав’ярням, барам і закладам, де гості бронюють столики й замовляють заздалегідь. Особливо тим, у кого в години пік телефон і директ не замовкають, а офіціанти й адміністратор не встигають відповідати.

Бот показує меню з фото й цінами, приймає замовлення в залі, на самовивіз чи доставку, бронює столики й одразу повідомляє персонал. Гостю не треба нікуди дзвонити, а вам — переписувати замовлення з чату в чат.

Якщо головне для вас доставка, подивіться сторінку Telegram-бот для доставки їжі — там детальніше про зони, мінімальну суму й статуси. Обидва сценарії можна поєднати в одному боті.

Під ваш заклад

Що налаштовуємо під вас

Ці речі обговорюємо на брифі.

Меню

  • Категорії, фото, ціни й описи страв
  • Страви, яких сьогодні немає
  • Оновлення меню без розробника
  • Окреме меню для доставки, якщо потрібно

Зал і бронювання

  • Столики й кількість місць
  • Часові слоти для броні
  • Хто підтверджує бронювання
  • Сповіщення персоналу в реальному часі

Замовлення й оплата

  • У залі за столиком, самовивіз чи доставка
  • Онлайн-оплата або при отриманні
  • На картку чи ФОП через Monobank API
  • Історія замовлень гостя
Чесно

Бот чи QR-меню

QR-меню просто показує страви — для цього бот не потрібен. Бот потрібен тоді, коли за меню має бути дія: замовлення, бронювання, оплата, статус.

Ще одна різниця — контакт гостя. Після першого замовлення в боті гість лишається у вашому Telegram, і йому можна написати про нове сезонне меню чи подію, якщо він на це погодився. QR-меню такого зв’язку не дає.

Орієнтовна вартість

Скільки коштує це рішення

Точна ціна — після короткого брифу.

Потрібен інший рівень складності? Дивіться повний перелік тарифів.

FAQ

Часті запитання

Не знайшли відповідь? Напишіть нам напряму в Telegram.

Чи можна редагувати меню самостійно?

Так, надаємо простий спосіб оновлення меню без залучення розробника щоразу.

Чи підтримується доставка кур’єром?

Так, можна додати вибір адреси доставки та розрахунок вартості за районом чи відстанню.

Що якщо столик уже заброньовано на цей час?

Бот показує тільки реально вільні столики, тож подвійне бронювання виключено.

Скільки коштує впровадження?

Залежить від кількості функцій — базовий варіант з меню і бронюванням укладається у стандартний тариф.

Хочете менше навантаження на персонал у пік завантаженості?

Напишіть у Telegram формат вашого закладу — запропонуємо оптимальний набір функцій бота.

Обговорити проєкт у Telegram