Менше рутини у відділі продажів
Бот обробляє типові запити та збирає початкові дані про заявку ще до контакту з менеджером.
ШІ-асистент бере на себе типові заявки, перше звернення клієнтів і рутинну комунікацію відділу продажів — команда займається тільки складними випадками.
Демо — вигаданий оптовий постачальник упаковки ТОВ «Паковент», усі дані тестові. Демо-бот працює на Gemini; у вашому проєкті використовуємо Claude.
Менше рутини у команди, більше контролю над воронкою звернень.
Бот обробляє типові запити та збирає початкові дані про заявку ще до контакту з менеджером.
Підключаємо CRM, таблиці чи внутрішні API, щоб бот працював з актуальними даними.
Бачите, які питання виникають найчастіше і де саме клієнти застрягають у воронці.
Від аналізу процесів до робочого асистента з ескалацією на людину.
Визначаємо, які звернення можна і варто автоматизувати.
Модель відповідає згідно з внутрішніми інструкціями та тоном компанії.
Дані про заявку одразу потрапляють у вашу систему обліку.
Ескалація до людини відбувається автоматично за заданими правилами.
Оптовим постачальникам, дистриб’юторам, виробникам і сервісним компаніям, де менеджери щодня відповідають на однакові питання: скільки коштує партія, яка знижка за обсяг, чи є в наявності, коли відвантаження, який статус замовлення.
Асистент бере на себе першу лінію: відповідає на типові питання, рахує ціну, збирає запит на комерційну пропозицію й одразу передає менеджеру заявку з усіма даними. Менеджер підключається тоді, коли клієнт уже готовий до розмови.
Такого ж асистента можна зробити для своєї команди — щоб співробітники швидко знаходили відповіді в регламентах і прайсах.
Ці речі обговорюємо на етапі аналізу процесів.
Мовна модель добре розуміє запит, написаний своїми словами, але може помилитися в цифрах. Для B2B помилка в ціні чи знижці коштує дорого, тому ми розділяємо роботу.
Модель відповідає на вільні питання й розуміє, що саме і скільки потрібно клієнту. А все, що має бути точним, — ціни, знижки за обсяг, мінімальні партії, суми, статуси замовлень, комерційна пропозиція — рахує звичайний код за вашим прайсом. Так само влаштований і демо-бот на цій сторінці.
Точна ціна — після короткого брифу. 🔥 Цього тижня діє знижка -70% на перше замовлення.
B2B-асистент на Claude
🔥 Ціна для першого замовленняПотрібен інший рівень складності? Дивіться повний перелік тарифів.
Так, можемо зробити асистента як для клієнтів, так і як внутрішній інструмент для команди.
Працюємо через офіційні API провайдерів і не передаємо дані третім особам понад необхідне для роботи асистента.
Так, можемо запустити MVP з базовим сценарієм і розширювати функціонал поетапно.
Залежно від складності інтеграцій — від 14 днів для повноцінного B2B-рішення.
Опишіть у Telegram ваші бізнес-процеси — запропонуємо, що саме варто автоматизувати першим.
Обговорити проєкт у Telegram